FAQ

Ordini

  • Come posso verificare la disponibilità di un prodotto?
    La disponibilità viene indicata nella scheda prodotto. Se hai bisogno di una conferma, puoi contattarci via email.
  • Posso richiedere un preventivo personalizzato?
    Sì. Se hai esigenze particolari o quantità multiple, visita la pagina Richiedi un preventivo.

Spedizioni

  • Quanto costa la spedizione?
    Il costo varia in base al prodotto, al volume, alla destinazione e agli eventuali servizi richiesti. L’importo aggiornato è sempre visibile in checkout prima della conferma dell’ordine.
  • Quali sono i tempi di consegna?
    I tempi dipendono dalla disponibilità e dal vettore. Quando possibile, mostriamo una stima nella scheda prodotto o durante il checkout.
  • Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato?
    Ti consigliamo di accettare con riserva e di contattarci entro 48 ore inviando foto dell’imballo e del prodotto.

Resi e assistenza

  • Come funziona il diritto di recesso?
    Per i clienti privati è previsto entro 14 giorni, nei limiti di legge. Maggiori dettagli sono disponibili nella pagina Resi e Rimborsi.
  • Come posso richiedere assistenza?
    Scrivi a info@technoplaz.com indicando numero ordine, prodotto e descrizione della richiesta.